Optima recibe el reconocimiento “Empresa amb vàlua” .

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El mes pasado Optima recibió el reconocimiento de “Empresa amb Vàlua“, (Empresa con Valía) distintivo otorgado por  la Ciudad de Sabadell y la Plataforma de Entidades del Tercer Sector de Sabadell.

Este reconocimiento se otorga a aquellas empresas que comparten una  misma misión con las entidades anteriormente citadas: mejorar la calidad de vida de aquellos colectivos con dificultades especiales en la inclusión social, facilitando su inserción en el mundo laboral aportándoles así, una independencia.

Optima asume una Responsabilidad Social Corporativa (RSC) como eje estratégico en todas sus actuaciones y proyectos, con el objetivo de crear valor añadido de la empresa a largo plazo, y donde la calidad en el trabajo realizado para el cliente va unido a un esfuerzo por parte del equipo humano, en aportar una igualdad de oportunidad a nuestros trabajadores.

Somos conscientes de las consecuencias y los impactos de nuestras acciones, por ello queremos responsabilizarnos y responder satisfactoriamente a las expectativas de nuestros grupos de interés (accionistas, clientes, proveedores, trabajadores…) con una contribución activa en el desarrollo sostenible, el progreso social y económico, mediante la aplicación de soluciones innovadoras y programas de acción social.

Es por eso, que Optima quiere agradecer el reconocimiento recibido, no solo a la Ciudad de Sabadell y la Plataforma de Entidades del Tercer Sector de Sabadell, sino, a todos sus trabajadores.

Aquellos hombres y mujeres que diariamente ayudan a sus compañeros a realizar sus tareas, son pacientes, respetuosos y solidarios. Aquellos hombres y mujeres que dedican un esfuerzo extra en trabajar en equipo. Aquellos que creen en la igualdad independientemente de nuestro aspecto físico.

También quiere agradecer a todos los clientes que apuestan y valoran el valor añadido de Optima, Clientes que confían en nuestro equipo humano y en el alto compromiso de la empresa en realizar las tareas igual que nuestros competidores con más esfuerzo.

Gracias a todos ellos Optima puede decir con orgullo que es una “Empresa amb Vàlua“, (Empresa con Valía).

Residencia Social Asistida, San José.

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 El próximo mes de Enero del año 2017 Optima facility será la empresa encargada de llevar a cabo los servicios  de limpieza de La Residencia Social Asistida “San José”.

La Residencia Social Asistida “ San José ” es un centro asistencial de más de 400 plazas situado en la localidad de  Toledo, Castilla la Mancha, para discapacitados psíquicos adultos y para discapacitados geriátricos con deterioro físico y/o psíquico de cualquier etiología y sin recursos.

Para la adjudicación de los servicios, Optima ha propuesto una nueva metodología de trabajo en base a los estándares de la certificación CIMS (Cleaning Industry Management Standard), lo que se ha traducido en una optimización de los recursos impulsada también por la aplicación de innovación y  sostenibilidad,  todo ello unido a la capacidad de nuestro personal para cumplir con las necesidades de un servicio tan exigente, adaptándose a las dificultades y aportando un valor de excelencia en el trato humano con nuestros clientes.

Cabe destacar que Optima incorpora al Contrato nuevos trabajadores con minusvalía y dificultades de inserción en el mercado laboral, fomentando y respaldando su compromiso con la contratación e integración de los colectivos en riesgo de exclusión social, siendo uno de los valores que intentamos potenciar en todos nuestros proyectos y forma parte de nuestra filosofía de empresa, ya que no solo hacemos una aportación a la sociedad, sino que trabajamos unos valores de igualdad, respeto y compañerismo que fortalecen el equipo humano que conforman nuestra empresa.

Todo ello se traduce en un servicio de la más alta calidad para un centro asistencial de estas características, con las metodologías y protocolos de trabajo diseñados expresamente para nuestro Cliente.

Tendencias en el FM: Workplace

workspaceLa nueva tendencia en Workplace Management centrada en las personas,  genera una oportunidad de negocio en las empresas de Real Estate y en especial en  las empresas de Facility Management, ya que es desde estas desde dónde se aporta la gestión y los servicios que se necesitan.

Así pues las empresas, especialmente las de Facility Management, con el soporte hacia la prestación de servicios externalizados deben favorecer el crecimiento en valor de las empresas que desean externalizar sus servicios, ya que es dónde realmente pueden aportar su expertise.

Como resultado de este nuevo enfoque en las personas, las empresas de Facility Management que tradicionalmente han centrado su estrategia en el activo (edificios e instalaciones), deberemos plantearnos cómo enfocamos la prestación de un servicio atendiendo no solo a las necesidades de sus edificios e instalaciones sino focalizando en las personas que trabajan en ellos y en el lugar de trabajo como claves de la experiencia empresarial, y por tanto debemos aportar ese valor a nuestros servicios.

Si reflexionamos sobre empresas como Google, y analizamos esos espacios de trabajo tan revolucionarios, no sólo por el propio puesto sino por el entorno de relajación e interrelación entre el personal, sin obviar los cambios horarios en la realización del trabajo pues las oficinas están las 24 horas operativas y los equipos pueden incorporarse cuando ellos lo prescriben, vemos que son áreas y espacios dónde el soporte desde la perspectiva del servicio de facility management, debemos parametrizarlo acorde con ese uso y por tanto nuestros equipos deberán adaptarse a esas circunstancias. Y como Google, tenemos hoy en día muchas empresas que crean esos entornos laborales, ya que favorecen el crecimiento del personal y consecuentemente el empresarial.

En Optima facility, como proveedor de servicios a la vanguardia de las últimas tendencias del sector, queremos aportar un enfoque integral que focalice en las personas y que incluya la calidad de las instalaciones.

Nuestra propuesta de valor y alineamiento con esta tendencia, se fundamenta en generar una estrategia de soporte a los departamentos de recursos humanos por 2 vías:

  1. Aportando una innovadora gama de servicios de soporte para ocupantes desarrollada para que ayude a las personas a centrar su tiempo y talento en actividades de valor añadido
  2. Disponiendo de la información necesaria a partir de nuestros innovadores sistemas de gestión de mantenimiento (Optima SIMS) y programas que promueven entornos saludables (Optima Green Cleaning) que permitan una mejor percepción del buen funcionamiento de los equipos e instalaciones, y consecuentemente un mayor equilibrio laboral de los usuarios.

A partir de esta interpretación los usuarios / empleados del entorno laboral, deberán percibir que su wellness está mejorando, y si es así su implicación con la empresa mejorará, y al final con igualdad de esfuerzo y de dedicación se puede conseguir una mejora en la productividad de la empresa.

Es pues evidente que si trabajamos con estas tendencias, en un futuro no muy lejano conseguiremos que el facility management sea la disciplina empresarial que está aportando valor y que deberá favorecer el crecimiento de nuestros clientes.

Optima Facility adjudicataria del servicio de mantenimiento de la Red de Cercanías de Barcelona, Renfe.

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Optima Facility será la empresa encargada durante los próximos cuatro años de garantizar el servicio de mantenimiento, tanto preventivo como correctivo de los edificios, instalaciones y dependencias anexas de más de  100 estaciones de de la red de Cercanías de Barcelona de Renfe.

La red construida de forma radial conecta Barcelona con el resto de ciudades del área metropolitana. Actualmente todas las líneas pasan por Barcelona ciudad, excepto la línea R8, y algunas de ellas mueren más allá del límite de la provincia de Barcelona o del área metropolitana. También está presente en dos comarcas de las provincias de Gerona y Tarragona como son la Selva y el Baix Penedés donde terminan tres de las seis líneas de cercanías Renfe. Además puede considerarse que llega a otras comarcas de la provincia de Gerona ya que el regional llega hasta Puigcerdà (Cerdanya).

Optima Technical Services será el equipo que aportará uno de los servicios más avanzados y comprometidos, marca propia de la casa, llamado Optima SIMS ; Smart Integrated Maintenance Solution , una tecnología exclusiva de Optima facility que, además de aportar una innovadora gestión completa de mantenimiento, permite combinar la geolocalización de nuestros operarios y el planificador determinando las unidades de intervención más cercanas y decidiendo en qué operarios, de los 30 que formaran el equipo dispuesto para este proyecto,  puede introducir en su planificación lo más rápidamente posible la avería, acortando así los tiempos de respuesta y aumentando la disponibilidad y usabilidad de las instalaciones para los usuarios del servicio de Renfe.

Además de los medios ya citados, Optima Facility aporta una unidad especializada de Mantenimiento (UEM) formada por operarios altamente especializados, en caso de que sea necesario un aumento puntual de la plantilla para garantizar la continuidad del servicio y una unidad de servicios urgentes (USU), equipo formado también por personal especializado en caso de que, por la magnitud de la avería, el personal asignado al servicio de guardia no pueda dar cobertura a la misma.

De este modo Optima Facility garantiza un equipo  con experiencia basada en el “Best Practices” y conocimientos especializados para dar un servicio diez a Renfe y su red de Cercanías de Barcelona.

Fira renueva la confianza en Optima

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Fira de Barcelona renueva la confianza en Optima facility para realizar los servicios de limpieza y gestión de residuos en los recintos feriales de Montjuïc y Gran Vía.

 El pasado mes de Septiembre, Optima ha resultado adjudicataria de los servicios de limpieza y gestión de residuos en todas sus instalaciones, renovando así la confianza obtenida tras 6 años de servicio.

Fira de Barcelona es hoy una de las más importantes organizaciones feriales de Europa y su prestigio internacional va estrechamente ligado a la marca Barcelona, ciudad con más de un siglo de tradición ferial. Cuenta con más de 400.000 m2 de superficie expositiva equipados con las infraestructuras más avanzadas y un completo nivel de servicios feriales. Su aportación anual a la economía de la ciudad y su entorno se estima en más de 2.600 millones de euros y su actividad, además, genera valor social y público.

 Con el objetivo permanente de aportar a nuestros clientes el máximo valor añadido, Optima ha propuesto a Fira de Barcelona los más innovadores sistemas de control así como los últimos avances en tecnología aplicada al desarrollo de los servicios destacando las siguientes aportaciones diferenciales:

Incorporación al servicio de un alto grado de compromiso y transparencia para con el Cliente, gracias al seguimiento y la trazabilidad de las operaciones aportados por nuestro propio sistema de gestión de servicios, Optima SIFS (Smart Integrated Facility Solution), que supone la conectividad total entre Cliente y proveedor mediante la información en tiempo real, la geo-localización de recursos y la información de cumplimiento de SLAs también en tiempo real

Implantación de tecnología innovadora como la instalación de papeleras inteligentes con sensor de llenado (Smart bins), el uso de pulseras de control de presencia, el seguimiento de tareas mediante códigos QR, y la implantación de maquinaria autónoma de limpieza como el robot Cleanfix.

Nuestra aportación en responsabilidad ambiental como agentes de la nueva economía circular, aumentando el porcentaje de residuos valorizados y minimizando la eliminación de forma que el residuo generado se reconvierte en un nuevo producto o materia prima secundaria para la industria en un entorno prácticamente integral de ciclo productivo permanente y continuo, posicionando a Fira de Barcelona como paradigma  de la economía circular en Europa.

Todo ello se traduce en una excelente optimización de los recursos humanos y técnicos, contribuyendo a la innovación constante así como a la sostenibilidad y a la eficiencia global del servicio.

Optima realizará el mantenimiento integral del Hospital de Granollers.

FPHAGOptima ha sido la adjudicataria del contrato relativo al Servicio de mantenimiento Integral de los edificios de la Fundació Privada Hospital Asil de Granollers (FPHAG) con cerca de 50.000 m2 y formada por el Hospital de Granollers, una residencia centro geriátrico, el hospital de día Sant Jordi y el edificio de Urgencias Centro.

El alcance del servicio incluye la gestión integral de las instalaciones (saneamiento, redes de agua, climatización, red de gas, electricidad, comunicación y audiovisuales, tubo neumático, protección) así como el mantenimiento de los quipos de electromedicina.

Innovación energética como factor diferenciador

Optima incorporará al contrato un Gestor Energético con el objetivo de estudiar e implantar soluciones eficientes e innovadoras que cumplan las expectativas de confort, ahorro y eficiencia energética, reduciendo las emisiones contaminantes. Desde un punto de vista de innovación a destacar en materia de eficiencia energética, la introducción de un sistema innovador para el control, mantenimiento y optimización de los equipos de climatización, que regulan los equipos según las necesidades de la instalación, tanto técnicas como de confort, logrando que la instalación trabaje en un rendimiento óptimo y generando ahorros energéticos mínimos del 8%.

Además, facilitamos los distintos procesos con la implementación de sistemas de monitorización y control del servicio: El sistema Optima SIMS (“Smart Integrated Maintenance Solution”) y el Optima SIFS (“Smart Integrated Facility Solution”).

Optima Technical Services

La división de servicios técnicos de Optima Facility cuenta con más de 30 años de experiencia gestionando una amplia gama de servicios técnicos y energéticos a lo largo de todo el ciclo de vida de las instalaciones de nuestros clientes. Optima ofrece estrategias de mantenimiento basadas en la fiabilidad, con el objetivo de optimizar los costes del ciclo de vida de las instalaciones de nuestros clientes, así como mantener una alta disponibilidad de las instalaciones y un alto grado de confortabilidad de los usuarios.

Uno de los diferenciales de Optima Technical Services es su departamento de ingeniería con visión multidisciplinar al dar soporte a nuestras tres unidades técnicas: instalaciones, mantenimiento y servicios energéticos. Compartiendo experiencias y aplicando nuestra base de “Best Practices”, somos capaces de encontrar la mejor solución técnica a los problemas concretos de nuestros clientes.

Optima es reconocida con el sello Làbora

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El pasado 6 de junio tuvo lugar en el Centro Cultural del Born de Barcelona la segunda Jornada Làbora destinada a la inserción laboral de personas en situación de riesgo de exclusión social. Esta Jornada, organizada por el Ayuntamiento de Barcelona junto con Cruz Roja, Entidades Catalanas de Acción Social (ECAS) y la Federación de Empresas de Inserción Laboral de Catalunya (Feicat), permitió que más de 400 personas se entrevistaran con empresas, entre ellas Optima Facility.

Esta iniciativa social que ofrece asesoramiento y formación para la inserción laboral, sirve de unión entre los colectivos con dificultades de acceso al mercado de trabajo y las empresas, ayudando a éstas en la búsqueda de perfiles afines a sus necesidades

Optima ha sido reconocida con el sello Làbora que certifica la colaboración con el Programa Làbora, a través de contratación de personas en riesgo de exclusión, velando por la igualdad de oportunidades para la ciudadanía. En este sentido Optima ha colaborado en la contratación de más de 120 personas en riesgo de exclusión.

Optima; personas y valores

En Optima Facility queremos aportar un valor a largo plazo en nuestra sociedad, entendiendo que nuestras acciones de hoy, contribuirán activamente en el progreso social de mañana. Es por ello que nuestra Responsabilidad Social es un eje estratégico en todas nuestras actuaciones.

Los programas de acción social, son para Optima Facility una oportunidad más de implicación en el proceso de regeneración de puestos de trabajo, respondiendo así satisfactoriamente a las dificultades a las que muchas personas de nuestra sociedad se enfrentan actualmente.

Optima adjudicataria del servicio de limpieza de la Policía Municipal de Madrid

Optima Facility llevará a cabo la gestión del servicio de limpieza de 36 dependencias e instalaciones de la Dirección General de la Policía Municipal de Madrid.

Una de las aportaciones diferenciadoras de Optima ha sido la implantación de un servicio de limpieza en base a los estándares CIMS diseñados por ISSA la mayor asociación mundial del sector de la limpieza. 

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CIMS la nueva Norma de Gestión de la Industria de limpieza

La gestión de un servicio de limpieza requiere un conocimiento profundo de los requerimientos de servicio del cliente. Es necesario, por tanto, asegurar la calidad, la eficiencia y la satisfacción general de los usuarios. La norma CIMS está diseñada para ayudar a las empresas en el establecimiento de un sistema de gestión que permita cumplir con estos objetivos.

La Norma de Gestión CIMS fue desarrollada a través de un esfuerzo basado en el consenso, participación de los expertos de la industria, asociaciones comerciales y profesionales, instituciones educativas y otras organizaciones. Además, la norma de gestión CIMS, incorpora los preceptos de la filosofía “Green Cleaning” ofreciendo a las empresas la oportunidad de poner en práctica un marco estandarizado para la prestación de servicios de limpieza con ventajas ambientales. Los criterios están estrechamente diseñados para satisfacer los requisitos específicos de “Green Cleaning” para la obtención de la certificación internacional LEED-EB (Leadership in Energy and Environmental)

Optima facility como muestra de su compromiso de calidad y mejora continua de los servicios que ejecuta, cumple escrupulosamente con los estándares estipulados por la asociación ISSA. 

Optima facility en la Comunidad de Madrid

Este contrato se enmarca en la estrategia del Grupo Optima para el desarrollo en la Comunidad de Madrid y la potenciación de su delegación como valor de cercanía a sus clientes.

En el último año Optima ha incorporado a más de 850 personas en la Comunidad de Madrid potenciando su cartera de clientes públicos y privados.

 

El FM de las personas y la certificación Well

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Tradicionalmente las compañías han centrado su estrategia en el ámbito del Facility Management en el activo, edificios e instalaciones, como eje alrededor del qual giran todos los servicios, buscando la forma para que el activo se encuentre disponible, seguro y en buen estado.

Existe una evolución hacia nuevas y modernas formas de trabajo -con entornos flexibles, tecnológicos y colaborativos – con el objetivo de estimular y motivar a las personas que trabajan en ellos -que son en definitiva la clave del éxito de cualquier organización-.

Estos modelos de trabajo exigen nuevas variables de bienestar que incrementen la calidad de vida y por tanto la productividad de los usuarios. ¿No es hora de buscar la rentabilidad apostando en las personas?

 La evolución de la LEED a la certificación Well

La certificación Well es una evolución al certificado LEED que se centra en los elementos del diseño de edificios y el rendimiento de éstos centrado en el cuidado, la salud y el bienestar de sus ocupantes. Esta administrado por el WELL BUILDING INSTITUTE en colaboración con el U.S. GREEN BUILDING COUNCIL.

Según varios estudios, el 83% de los ocupantes de edificaciones certificadas WELL han manifestado que se sienten más productivos y un 94% de ellos que el espacio ha generado un impacto positivo en el rendimiento de su empresa. Una de las razones por las que se alcanzan estos indicadores, se debe a la estrategia integral entorno al bienestar del ocupante.

La certificación WELL trabaja este último punto al detalle, incorporando siete capítulos para el bienestar: aire, iluminación, agua, alimentación, mente, fitness y confort, y de esta forma darle protagonismo a los usuarios de las oficinas o del edificio.

 ¿Qué aporta Facility Management 3.0 a las empresas?

Cerca  del 92% de los costes de un edificio de oficinas durante 30 años se derivan de servicios y actividades que dan soporte al personal, por lo que la implementación de estrategias de bienestar genera un gran impacto en la productividad de los ocupantes del edificio, asegurando un retorno de inversión en el activo más importante de las compañías, la gente.

Se entiende que los edificios son para las personas y por lo tanto hay que darles un mayor protagonismo. Mejorar las condiciones de los usuarios en su lugar de trabajo, incide directamente en su salud y sus niveles de felicidad.

 La aportación de Optima facility

Optima facility como proveedor de servicios a la vanguardia de las últimas tendencias del sector, queremos conocer y responder a la necesidad que tienen las organizaciones para atraer y retener al mejor talento.

Queremos aportar valor a nuestros clientes focalizando nuestro modelo de servicio en las personas, ayudándoles a centrar su tiempo en su trabajo, al mismo tiempo que les ayudamos a conciliar vida familiar y vida laboral generando de esta manera una reducción de costes y un aumento de la rentabilidad.

De este modo por ejemplo diseñamos conjuntamente con las empresas, en alineación con su estrategia y cultura, un programa de servicios corporativos a empleados y de conserjería corporativa.

B:SM confía en Optima para el mantenimiento.

Sin título-345gOptima Technical Services ha sido adjudicataria del mantenimiento integral de 40 parkings y 2 depósitos de B:SM (Barcelona de Serveis Municipals)

La división de servicios técnicos de Optima facility cuenta con más de 30 años de experiencia gestionando una amplia gama de servicios técnicos y energéticos a lo largo de todo el ciclo de vida de las instalaciones de nuestros clientes. Optima ofrece estrategias de mantenimiento basadas en la fiabilidad, con el objetivo de optimizar  los costes del ciclo de vida de las instalaciones de nuestros clientes, así como mantener una alta disponibilidad de las instalaciones y un alto grado de confortabilidad de los usuarios.

Optima incorporará al contrato de B:SM un Gestor Energético con el objetivo de estudiar e implantar soluciones eficientes e innovadoras que cumplan las expectativas de confort, ahorro y eficiencia energética, reduciendo las emisiones contaminantes.

Así mismo Optima pondrá a disposición unidades itinerantes dotadas de furgonetas-taller equipadas con todo el utillaje necesario para atender las necesidades e incidencias de mantenimiento de las instalaciones de B:SM

Uno de los diferenciales de Optima Technical Services es su departamento de ingeniería con visión multidisciplinar al dar soporte a nuestras tres unidades técnicas: instalaciones, mantenimiento y servicios energéticos. Compartiendo experiencias y aplicando nuestra base de “Best Practices”, somos capaces de encontrar la mejor solución técnica a los problemas concretos de nuestros clientes.