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CleanAdvance llega a los centros sanitarios de Madrid

Las claves del sistema CleanAdvance

Optima facility ha llegado a un acuerdo con la Comunidad de Madrid para implementar en 80 centros de atención primaria su innovador sistema de higiene hospitalaria CleanAdvance durante los próximos tres años.

Desarrollado en Optima, CleanAdvance es una nueva y radical aproximación a la limpieza de centros sanitarios que ofrece notables mejoras en comparación con los sistemas tradicionales.

La metodología CleanAdvance está inspirada en el concepto “Team Cleaning”, donde cada equipo de trabajo cuenta con un responsable que distribuye las tareas por especialización, supervisa la calidad del servicio, estudia los puntos críticos y controla la consecución de los objetivos a través de indicadores claves de rendimiento. Estos indicadores son luego comparados digitalmente de forma periódica, haciendo posible una progresiva mejora en la actividad.

En cuanto al factor humano, esta metodología ha demostrado potenciar el grado de implicación de los trabajadores, ya que cada desempeño individual sólo será cuantificable cuando contribuya al objetivo común. De esta manera, los logros son colectivos y se alcanzan con todo el equipo. Optima brinda a sus equipos CleanAdvance la apropiada formación en “Team Cleaning”, control de infecciones, conocimiento de los materiales y maquinaria utilizada, e incentivos a la interacción positiva tanto con los pacientes como con el personal sanitario profesional del centro.

En el campo de la innovación, el alto standard de profesionalización de CleanAdvance no estaría completo sin las más recientes novedades tecnológicas en higiene sanitaria: aspiradores silenciosos con doble filtro (HEPA), materiales que reducen al mínimo el riesgo de contaminación cruzada, control de la trazabilidad mediante tests contínuos, generadores de ozono que impiden la multiplicación de microorganismos, y eliminación de baterias por medio de dispositivos de luz ultravioleta. Además, y en línea con su cultura “Green Services”, Optima dará prioridad a materiales y productos de fabricación sostenible.

Como bien sabemos, las primeras impresiones de pacientes y visitantes al entrar en un centro sanitario son fuertes y duraderas. Además de habitaciones y consultorios, CleanAdvance aplica proporcional cuidado a las zonas comunes: entradas, baños públicos y otras áreas de tránsito deben reflejar la calidad del prestador del servicio sanitario y sus competencias.

CleanAdvance aporta beneficios tangibles en la gestión de centros sanitarios, reduciendo los riesgos de infección y mejorando notablemente la higienización de las instalaciones sanitarias. Este sistema exclusivo de Optima incrementa la productividad del personal de limpieza, mejora la satisfacción de los pacientes y todo ello sin descuidar el respeto por el medio ambiente.

Nueva colaboración entre Optima y la Comunidad de Madrid para fomentar el empleo de personas con discapacidad

Un año más, Optima Facility ha sido incluida por la Comunidad de Madrid en sus programas de fomento del empleo para personas con discapacidad, habiendo superado satisfactoriamente todos los requisitos solicitados para su participación.

La actuación social es uno de los ejes centrales de nuestra Responsabilidad Social Corporativa (RSC), y la dirección de la empresa observa que sus proyectos incluyan acciones que favorezcan objetivos de inclusión para las personas e impulsos al progreso conjunto de la sociedad.

La mejora del acceso al mercado laboral por parte de colectivos con capacidades distintas es un objetivo que persiguen tanto la administración pública como el sector privado, por lo cual una estrecha colaboración entre las partes es esencial para alcanzarlo. De esta manera, la Comunidad de Madrid promueve y suscribe colaboraciones con empresas interesadas en brindar oportunidades laborales estables y a largo plazo. Este año, y por medio de su programa marco “Estrategia Madrid por el Empleo”, se destinarán 51 millones de euros al fomento de la plena inclusión.

Uno de los valores fundacionales de Optima Facility es las personas, nuestra gente y nuestro equipo, y somos plenamente conscientes del importante aporte que todos ellos hacen diariamente desde sus puestos de trabajo para contribuir al éxito colectivo de nuestro negocio. Atraer, implicar, formar y desarrollar trabajadores independientes y motivados es una de nuestras claves para generar valor añadido y reforzar la calidad de los servicios que proveemos cada día en cientos de locaciones madrileñas y de toda España. Esta nueva colaboración entre Optima y la Comunidad de Madrid crea nuevas y mejores oportunidades para mejorar la calidad de vida de más personas, y es asumida por las partes con responsabilidad y compromiso genuino.

Blog 05-03 Subvencion MADRID

Optima Facility col·labora amb la Generalitat de Catalunya dins del programa “30 Plus”

SUBVENCIONS Generalitat 22

Amb l’objectiu de millorar les oportunitats d’inserció laboral de persones de més de 30 anys i en situació d’atur, el Servei Públic d’Ocupació de Catalunya (SOC) ha creat l’innovador programa “30 Plus”. Desenvolupat en col·laboració amb la Conferència Sectorial de Relacions Laborals i d’Ocupació, aquest marc d’actuació té com a objectiu oferir orientació, acompanyament i altres recursos per afavorir l’adquisició de les competències necessàries per trobar i ocupar un nou lloc de treball.

Aquest any Optima Facility torna a subscriure el seu compromís amb les actuacions impulsades per la Generalitat de Catalunya per a cobrir les necessitats daquells col·lectius amb dificultats per accedir al mercat de treball, incorporant formació i ajuda a la recerca de feina. A més de facilitats de finançament, el SOC oferta a les empreses participants assessorament i suport en la selecció i contractació dels candidats, com així també seguiment i evaluació del progrés del treballador.

Optima Facility és una empresa compromesa amb els objectius de reduir les barreres que impedeixen la plena inclusió de les persones amb capacitats diferents, com es reflecteix a la nostra Responsabilitat Social Corporativa (RSC). Un dels valors fundacionals d’Optima Facility és les persones que formen els nostres equips i que cada dia contribueixen a l’èxit col·lectiu de l’empresa, oferint un gran servei a cents de clients repartits per tota Catalunya.

Aquesta nova col·laboració entre Optima Facility i l‘Administració Pública ens ofereix una ocasió més per atraure i formar talent dins el Grup, crear nous llocs de treball i millorar la qualitat de vida de més persones.

SUBVENCIONS Generalitat

(*) Aquest projecte està subvencionat pel Servei Públic d’Ocupació de Catalunya y pel Servei d’Ocupació Estatal en el marc del Programa “30 Plus”, regulat per l’Ordre TSF/284/2016, de 24 d’octubre 2017.

El FM como potenciador del bienestar de los empleados y la Certificación WELL

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El bienestar se ha convertido en un pilar central en la estrategia de Workplace Management. Existe una creciente concienciación de que la calidad del lugar de trabajo tiene una gran influencia en los niveles de salud y estrés y en consecuencia en la productividad e implicación de los empleados.

Este interés queda reflejado en la última encuesta del 2018 realizada por CBRE, donde el 80% de las empresas tienen, o planean presentar, programas de bienestar que consisten principalmente en una combinación de estrategias de concienciación sobre salud física y mental, ejercicio y nutrición, entre otros.

Optima participó el 17 de abril en una jornada convocada por el Grupo Vía en el espacio Steelcase para aportar la visión del FM en las estrategias de Workplace Management y la novedosa certificación WELL.

“En un mundo donde por primera vez el talento es más escaso que el capital, las empresas deben centrarse en su activo más importante: sus empleados, y la experiencia en el lugar de trabajo debe ser una prioridad estratégica. Para el año 2025 el 75% de la fuerza laboral serán millennials, personas para las que su trabajo es importante pero para las que no todo es trabajo. En consecuencia, no estarán dispuestas a renunciar a su felicidad, a su ocio ni a su manera de vivir, ni mucho menos a sus ideales” expuso Ignasi Casamada, director general y cofundador de Optima facility. Efectivamente, un 72% de los millennials entrevistados por la Asociación Española de Oficinas y Savils desearía trabajar en un espacio moderno, ya que consideran que el diseño incrementa su productividad. Dado que el cambio ya está en marcha, ¿seran las empresas capaces de captar y retener a estos talentos o se iran a la competencia?

Tras la certificacion LEED y BREEAM, que únicamente tenían en cuenta parámetros relacionados con la certificación energética y el diseño físico, WELL Building Standard supone un paso más en la creación de mejores espacios de trabajo, ya que tiene como objetivo medir, constatar y monitorizar las características del entorno de un edificio que afectan a la salud y al bienestar de las personas que trabajan en él. Tanto la certificación LEED como la WELL son gestionadas por el Green Business Council Inc. (GBCI por sus siglas en inglés) y son perfectamente complementarias y aplicables tanto a edificios enteros como a espacios empresariales dentro de los mismos.

Comparación en porcentaje de los puntos con criterio salud/wellbeing de las distintas certificaciones.

Comparación en porcentaje de los puntos con criterio salud/wellbeing de las distintas certificaciones.

Tradicionalmente, las compañías han centrado su estrategia de Facility Management en edificios e instalaciones alrededor de los cuales giran todos los servicios, buscando la forma para que estos activos se encuentren disponibles, seguros y en buen estado. Pero la nueva manera de hacer negocios está generando que las compañías estén evolucionando sus estrategias para focalizarse en las “personas”: mejorar la experiencia del usuario para los empleados, pero también para los clientes y otros visitantes, así como aumentar la productividad.

Esto es coherente con el objetivo de utilizar el entorno de trabajo para proyectar elementos de la marca corporativa, lo que representa un desafío para que el sector de oficinas sea cada vez más flexible.

Hacia la focalización en la experiencia del usuario

Para crear experiencias de usuario excelentes, la gestion del servicio estaráimpulsada por consideraciones menos tangibles y más emocionales que son mucho más difíciles de cuantificar, medir y proyectar. Un gran servicio estará impulsado por el propósito y la cultura: se debe poner un esfuerzo en identificar dónde, cuándo y cómo agregar valor que conduzca a resultados positivos durante todas las etapas de la interacción con las personas. Esto requiere desarrollar un enfoque equilibrado que comience identificando y definiendo una excelente experiencia para el usuario final y estableciendo estándares para una cultura de servicio de mayor rendimiento con un sentido de propósito compartido que impulse el compromiso de los empleados.

Se requiere una visión transversal

En Optima creemos que Workplace 2.0 es igual a Workspace + Culture + Enable Technology. Pero, ¿cómo podemos hacer que esta ecuación funcione? En pocas palabras, el Facility Management sería normalmente responsable del espacio de trabajo físico, RR.HH estaría involucrado con la cultura organizacional, y el departamento de IT sería el propietario del aspecto tecnológico. Sin embargo, si se desea utilizar el lugar de trabajo como una herramienta para impulsar el rendimiento organizacional, se debe aceptar que esto no funcionará si no existe una fuerte colaboración entre las áreas involucradas.

Optima: nuevo servicio de mantenimiento y conducción del almacén logístico de Seat Martorell

Óptima ha iniciado en abril 2018 el servicio de mantenimiento y mejora del almacén de motores de la planta de Seat en Martorell.

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El nuevo centro logístico forma parte de la apuesta de SEAT por convertir la planta de Martorell en el referente de la Industria 4.0 y está dotado con tecnología inteligente que permite que esté totalmente automatizado. La misión de Optima es resolver las incidencias relacionadas con el Sistema de Gestión del Almacén (SGA), asegurando la interpretación de la diagnosis del Sistema y gestionando las comunicaciones y avisos necesarios con los distintos sistemas de enlace.

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En Óptima sabemos que el sector industrial se caracteriza por su elevado nivel de exigencia y complejidad y consideramos clave el mantenimiento de instalaciones industriales. Para ello contamos con el profundo know-how de nuestra división de Servicios Técnicos con más de 30 años de experiencia gestionando una amplia gama de servicios técnicos en entornos industriales.

En este competitivo entorno, los equipos precisan de alta cualificación y la aplicación de las últimas y más innovadoras tecnologías. En este sentido, la dilatada experiencia en la gestión de complejas instalaciones técnicas de nuestro equipo especializado y la aportación de la última tecnología en mantenimiento predictivo – análisis de vibraciones, análisis de motores AC, inspección termográfica, inspección ultrasónica, tele-diagnóstico,  análisis estructural, medidas potencia/eficiencia…- todo ello con accesibilidad vía web a  toda la información han hecho posible que Optima cuente de nuevo con la confianza de Seat añadiendo un servicio más de mantenimiento de instalaciones a los ya existentes en la misma planta.

Industria 4.0 y el Facility Management

La cuarta revolución industrial ha dejado de ser un concepto para convertirse en realidad. La adaptación al nuevo paradigma ya no es opcional para las empresas que quieran ser competitivas. La llamada Industria 4.0 es mucho más que digitalizar los procesos productivos para hacerlos más eficientes. Es una revolución que sitúa al cliente en el centro del proceso y que va mucho más allá de la fabricación, abarcando también diseño, logística, mantenimiento y relación con el cliente. Pero el principal reto está, una vez más, en las personas. En su integración con tecnologías y procesos para ofrecer las soluciones que el mercado demanda.

En este sentido el Facility Management (FM) no es una industria estática, a medida que evolucionan las preferencias de los consumidores las estrategias corporativas cambian y las expectativas de todos aumentan.  El FM moderno también necesita evolucionar de un negocio centrado en las “personas” a un negocio centrado en “personas y datos“. 

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La tecnología y la innovación están impulsando el cambio en FM:

Los clientes exigen cada vez más una mayor visibilidad y control del servicio que prestan los proveedores de FM  en tiempo real. Sólo así es posible construir una verdadera cultura de transparencia, colaboración y confianza para migrar del modelo tradicional a un nuevo modelo más eficiente. Sin embargo, la experiencia muestra que, si bien estas habilidades se suelen solicitar por los clientes en la fase de licitación, el uso del cliente es bajo en la práctica.

Existe una gran oportunidad para los proveedores de FM en aprovechar los datos para asesorar a sus clientes y avanzar en la cadena de valor.  Las posibilidades derivadas de las nuevas tecnologías –Internet of Things (IoT), Machine Learning,  Tecnología móvil, Big Data-  están cambiando radicalmente la configuración de la industria del FM.

La capacidad de recopilar, analizar y compartir datos útiles con los clientes de forma efectiva puede hacer que los proveedores de FM informen sobre KPI contractuales,  análisis predictivo,  el estado de la condición de los activos, incluido el estado de la garantía y el historial de órdenes de trabajo, para que siempre tenga una imagen del coste total (TCO). También se pueden usar para medir la productividad del personal y para mejorar el bienestar en el lugar de trabajo.

 Cambio en el tipo de organizaciones de FM

 En los últimos años, la industria del FM ha experimentado un gran cambio, no solo en términos de las tecnologías disponibles, sino más importante, de cómo se percibe como industria. Los equipos de FM  ya no se consideran como el departamento de “averías y reparaciones”, sino que ahora se las considera más como “protectores de los activos“ y “embajadores de la marca”. 

Estos desafíos pueden afectar la percepción de las organizaciones de FM como centros de costes en lugar de ser vistos como verdaderos centros estratégicos de excelencia.

Optima facility, partner en el Mobile World Congress

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MWC 2018 Barcelona Mobile World Congress ha sido un año más el evento de referencia mundial dedicado a las tecnologías móviles y el foro elegido para que empresas del sector conozcan de primera mano las últimas tendencias de una industria en constante cambio. En esta decimotercera edición, más de 2.300 expositores y más de 170 delegaciones internacionales han exhibido todas las novedades.

Un año más también en el que Optima ha sido el proveedor oficial responsable de los servicios de limpieza, higienización y gestión de residuos de todas las instalaciones de Fira Barcelona.

Una edición más en la que nuestro equipo compuesto en esta ocasión por cerca de 2.000 personas ha trabajado con dedicación, pasión y entusiasmo para garantizar que las instalaciones superasen las expectativas de visitantes y expositores.

Optima; personas y valores

En Optima Facility queremos aportar un valor a largo plazo en nuestra sociedad, entendiendo que nuestras acciones de hoy contribuirán activamente en el progreso social de mañana. Es por ello que nuestra Responsabilidad Social es un eje estratégico en todas nuestras actuaciones.

Por todo ello, en el gran equipo de personas de Optima para MWC 2018 hemos contado con trabajadores con diversidad funcional y dificultades de inserción en el mercado laboral, siguiendo nuestro compromiso con la contratación e integración de los colectivos en riesgo de exclusión social. Con ello creemos que no solo hacemos una aportación a la sociedad, sino que trabajamos unos valores de igualdad, respeto y compañerismo que fortalecen el equipo humano que conforma nuestra empresa.

Optima y la aplicación de mejoras tecnológicas

Optima, siguiendo con su espíritu innovador, ha consolidado la aplicación de mejoras tecnológicas en la prestación del servicio como:

  • Seguimiento y trazabilidad de las operaciones aportados por nuestro propio sistema de gestión de servicios, Optima SIFS (Smart Integrated Facility Solution)
  • Conectividad total entre Cliente y proveedor, información en tiempo real, geo-localización de recursos e información de cumplimiento de SLAs también en tiempo real
  • Instalación de papeleras inteligentes con sensor de llenado (Smart bins)
  • Seguimiento de tareas mediante códigos QR.
  • Uso de nanotecnología aplicada en superficies
  • Por quinto año consecutivo, nuestro sistema Optima Customer Feedback System, ha monitorizado en directo el nivel de satisfacción de los visitantes acerca de la limpieza e higienización de las instalaciones. Se han dispuesto pantallas táctiles y puntos de valoración mediante codificación QR en diversos espacios, para captar la experiencia del cliente y su valoración del servicio; queremos garantizar que el nivel máximo de calidad se mantiene de forma continua y hemos logrado más de 5.000 valoraciones y una excelente valoración promedio.

El Hospital de Alcorcón confía en Optima para el servicio de limpieza

Desde marzo de 2018, Optima realizará el Servicio de Limpieza del Hospital Universitario Fundación de Alcorcón en Madrid, con capacidad para 575 camas.

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Siguiendo nuestro espíritu innovador, la propuesta desarrollada por Optima para este servicio se basa en nuestro sistema CleanAdvance, una nueva y radical aproximación a la limpieza en el sector Sanitario que supone una reinvención en la limpieza de hospitales y centros sanitarios.

Exclusivo de Optima facility, CleanAdvance aporta notables mejoras en comparación a los sistemas tradicionales de limpieza sanitaria.

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Últimas tecnologías en higienización: 

  • Control de la trazabilidad mediante nuestro “Test-Higiene”, kit completo de toma de muestras y análisis de las superficies que verifica el nivel de limpieza y desinfección.
  • Uso individual por habitación de microfibras y paños con germicidas que reducen el riesgo de contaminación cruzada.
  • Equipos de desinfección mediante tecnología luz ultravioleta (UV light)
  • Diseño específico de aspiradores silenciosos con doble filtro (High Efficiency Particulate Absorbing) con un elevado poder de eliminación de bacterias

La seguridad del paciente en el centro de todo lo que hacemos

No hay duda sobre la correlación entre un entorno sanitario seguro e higiénico y el tiempo de recuperación del paciente. El control de infecciones hospitalarias es parte esencial de nuestra solución. Con CleanAdvance hemos desarrollado sistemas y métodos, basados en las mejores prácticas internacionales de desinfección.

Todo nuestro personal recibe formación sobre el control de infecciones. El estándar de control de infección y los manuales de limpieza sanitaria son utilizados conjuntamente con especialistas de control de infección y  actualizados regularmente.

Satisfacción del paciente e imagen de marca

Los hospitales deben tener una visión de sí mismos como marcas y no sólo como instituciones.

En Optima somos muy conscientes de que las primeras impresiones de pacientes y visitantes obtenidas al entrar en un Hospital son fuertes y duraderas. Por tanto es vital que la limpieza de entradas, baños públicos y otras áreas públicas reflejen la calidad de los servicios del hospital y sus competencias.

Nuestro personal está formado para interactuar positivamente con el paciente asegurándonos que su habitación esté en las mejores condiciones de limpieza higiénica.

Si usted está revisando su organización sanitaria con el fin de mejorar su eficiencia operativa y aumentar los niveles de servicio, seguridad y calidad, entonces estaremos encantados de poderles ofrecer los beneficios de Optima CleanAdvance

CleanAdvance aporta beneficios tangibles en la gestión de centros sanitarios:

  • Reduce los riesgos de infección, mejorando la higienización de las instalaciones sanitarias
  • Incrementa la productividad del personal de limpieza
  • Mejora la satisfacción de los pacientes
  • Reduce los tiempos de alta y baja
  • Respecto al medioambiente: Incorpora metodología propia, elaborada a partir de las mejores prácticas en sostenibilidad de organismos internacionales

“Con CleanAdvance interactuamos de forma positiva con las necesidades de los pacientes y nos comprometemos con los máximos estándares de limpieza e higienización”

Optima facility busca incorporar un Responsable de Comunicación y marketing para Barcelona

Optima gotalent

En Optima facility buscamos incorporar a nuestro proyecto empresarial un/a RESPONSABLE DE COMUNICACIÓN Y MARKETING para nuestras oficinas de Cornellà de Llobregat (Barcelona). 

El futuro pertenece a aquellas personas que buscan nuevos retos. Si compartes nuestros valores y objetivos, promovemos una cultura de colaboración, comunicación y trabajo en equipo en el marco de una relación laboral estable y de calidad.

Atraer, formar, retener y sobre todo motivar a las personas con talento es uno de nuestros retos más importantes y la clave para generar valor añadido en la calidad de los servicios que proveemos a nuestros clientes.

Somos un proyecto empresarial en crecimiento; estamos en constante búsqueda de profesionales con talento. Si te apasiona afrontar nuevos retos, implicarte en proyectos, comprometerte con los resultados del equipo, consulta nuestra oferta.

Lo que realmente nos hace diferentes es nuestra gente