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Optima es reconocida con el sello Làbora

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El pasado 6 de junio tuvo lugar en el Centro Cultural del Born de Barcelona la segunda Jornada Làbora destinada a la inserción laboral de personas en situación de riesgo de exclusión social. Esta Jornada, organizada por el Ayuntamiento de Barcelona junto con Cruz Roja, Entidades Catalanas de Acción Social (ECAS) y la Federación de Empresas de Inserción Laboral de Catalunya (Feicat), permitió que más de 400 personas se entrevistaran con empresas, entre ellas Optima Facility.

Esta iniciativa social que ofrece asesoramiento y formación para la inserción laboral, sirve de unión entre los colectivos con dificultades de acceso al mercado de trabajo y las empresas, ayudando a éstas en la búsqueda de perfiles afines a sus necesidades

Optima ha sido reconocida con el sello Làbora que certifica la colaboración con el Programa Làbora, a través de contratación de personas en riesgo de exclusión, velando por la igualdad de oportunidades para la ciudadanía. En este sentido Optima ha colaborado en la contratación de más de 120 personas en riesgo de exclusión.

Optima; personas y valores

En Optima Facility queremos aportar un valor a largo plazo en nuestra sociedad, entendiendo que nuestras acciones de hoy, contribuirán activamente en el progreso social de mañana. Es por ello que nuestra Responsabilidad Social es un eje estratégico en todas nuestras actuaciones.

Los programas de acción social, son para Optima Facility una oportunidad más de implicación en el proceso de regeneración de puestos de trabajo, respondiendo así satisfactoriamente a las dificultades a las que muchas personas de nuestra sociedad se enfrentan actualmente.

El FM de las personas y la certificación Well

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Tradicionalmente las compañías han centrado su estrategia en el ámbito del Facility Management en el activo, edificios e instalaciones, como eje alrededor del qual giran todos los servicios, buscando la forma para que el activo se encuentre disponible, seguro y en buen estado.

Existe una evolución hacia nuevas y modernas formas de trabajo -con entornos flexibles, tecnológicos y colaborativos – con el objetivo de estimular y motivar a las personas que trabajan en ellos -que son en definitiva la clave del éxito de cualquier organización-.

Estos modelos de trabajo exigen nuevas variables de bienestar que incrementen la calidad de vida y por tanto la productividad de los usuarios. ¿No es hora de buscar la rentabilidad apostando en las personas?

 La evolución de la LEED a la certificación Well

La certificación Well es una evolución al certificado LEED que se centra en los elementos del diseño de edificios y el rendimiento de éstos centrado en el cuidado, la salud y el bienestar de sus ocupantes. Esta administrado por el WELL BUILDING INSTITUTE en colaboración con el U.S. GREEN BUILDING COUNCIL.

Según varios estudios, el 83% de los ocupantes de edificaciones certificadas WELL han manifestado que se sienten más productivos y un 94% de ellos que el espacio ha generado un impacto positivo en el rendimiento de su empresa. Una de las razones por las que se alcanzan estos indicadores, se debe a la estrategia integral entorno al bienestar del ocupante.

La certificación WELL trabaja este último punto al detalle, incorporando siete capítulos para el bienestar: aire, iluminación, agua, alimentación, mente, fitness y confort, y de esta forma darle protagonismo a los usuarios de las oficinas o del edificio.

 ¿Qué aporta Facility Management 3.0 a las empresas?

Cerca  del 92% de los costes de un edificio de oficinas durante 30 años se derivan de servicios y actividades que dan soporte al personal, por lo que la implementación de estrategias de bienestar genera un gran impacto en la productividad de los ocupantes del edificio, asegurando un retorno de inversión en el activo más importante de las compañías, la gente.

Se entiende que los edificios son para las personas y por lo tanto hay que darles un mayor protagonismo. Mejorar las condiciones de los usuarios en su lugar de trabajo, incide directamente en su salud y sus niveles de felicidad.

 La aportación de Optima facility

Optima facility como proveedor de servicios a la vanguardia de las últimas tendencias del sector, queremos conocer y responder a la necesidad que tienen las organizaciones para atraer y retener al mejor talento.

Queremos aportar valor a nuestros clientes focalizando nuestro modelo de servicio en las personas, ayudándoles a centrar su tiempo en su trabajo, al mismo tiempo que les ayudamos a conciliar vida familiar y vida laboral generando de esta manera una reducción de costes y un aumento de la rentabilidad.

De este modo por ejemplo diseñamos conjuntamente con las empresas, en alineación con su estrategia y cultura, un programa de servicios corporativos a empleados y de conserjería corporativa.

Optima entra en el sector de Servicios Sociales

SADOptima Life, nuestra división de Servicios Sociales, inicia su actividad con la incorporación de tres contratos: Vila-Real en Castellón, Llinars del Vallès en Barcelona y Lardero en la Rioja

Optima Life tiene la vocación de ofrecer servicios de calidad a aquellas personas, que precisen prestaciones sociales básicas destinadas a facilitar la autonomía personal, prevenir el deterioro individual o social y promover condiciones más favorables en sus relaciones familiares y de convivencia del dependiente. Todo ello enfocado a la permanencia de las personas en su entorno habitual de vida.

En Optima Facility, la implementación del servicio siempre empieza con una escucha proactiva, para entender a la perfección las necesidades de nuestro cliente y es entonces cuando diseñamos un servicio a medida totalmente adaptado.

Apostamos por Optima Life, ofreciendo un Servicio integral y de calidad con un equipo de profesionales altamente capacitados y formados, y una organización de servicio óptima y protocolarizada. Capacitamos al profesional de todas las herramientas necesarias para ofrecer un servicio excelente, tanto a modo formativo como a modo de soporte técnico.

En cuanto a innovación tecnológica, en Optima somos pioneros en la utilización del sistema SADmóvil, el sistema NFC_SISCON del control de presencia, el Gesad, el CanalSAD y las líneas gratuitas 900.

Gracias por vuestra confianza.

¿Hacia dónde va el Facility Management?

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En Optima Facility, como proveedor de servicios a la vanguardia de las últimas tendencias del sector, queremos conocer y responder a la necesidad que tienen las organizaciones. Creemos en la necesidad de adaptación a las nuevas tendencias y estructuras empresariales emergentes y es por ello que analizamos constantemente nuestro entorno buscando soluciones adaptadas a nuestros clientes y colaboradores. A continuación, comentamos el nuevo rumbo del sector de Facility Management y las posibilidades que éste nos ofrece.

Las tendencias de externalización de servicios están en pleno proceso de cambio. Nuevos modelos de colaboración están emergiendo y abren un mundo de posibilidades a los proveedores de servicios y a los clientes: El cambio va hacia propuestas de negocios arraigados en las relaciones y los resultados, en lugar de en los inputs y transacciones. No se entiende la externalización como mero control de costes, sino como elemento estratégico clave basado en la transparencia y la confianza, que mejora la capacidad de innovación de la empresa.

La revista Facility Management and services, especializada en el sector, afirma que el FM empieza a formar parte fundamental de la estrategia inmobiliaria de las empresas, que deben caminar hacia los nuevos conceptos que atañen a la gestión de espacios (oficinas y edificios) y también a la gestión de personas y procesos. En la estrategia global de la compañía, en cuanto a espacios, cultura y política laboral, la integración del departamento de Facility Management, junto a otros como RR.HH., IT o Real Estate, es clave para su éxito. Además, el cambio cultural siempre debe estar sustentado por la cúpula directiva de la compañía.

Desde Optima, creemos que el futuro de la externalización se caracteriza por un alto grado de colaboración con el fin de impulsar una competitividad global. Se está evolucionando hacia una adaptación a las nuevas necesidades del mercado y la complejidad cada vez mayor de los retos que siguen afrontando las empresas en el futuro. Las organizaciones piden más Facility Management cuando se dan cuenta del valor añadido que supone y que el trabajo, los recursos humanos y el espacio, son valores estratégicos esenciales para una transformación organizacional.

¿Cuál es la clave? Las relaciones de externalización cambian de las tradicionales transacciones cliente-proveedor centradas en la reducción de costes, a colaboraciones estratégicas centradas en aumentar la eficiencia del lugar de trabajo. Las empresas dedicadas a la externalización de servicios necesitan diferenciarse con mejoras tecnológicas, procesos de innovación y sostenibilidad que afectan directamente a la habilidad del cliente para vender sus productos y servicios en el mercado.

El aumento de la especialización tendrá como consecuencia una cercana colaboración basada en objetivos y riegos compartidos. Para que el proceso de externalización sea un éxito, las dos partes deben trabajar estableciendo beneficios mutuos basados en la confianza y la transparencia.

Al tomar la decisión de subcontratar, las empresas deben evitar la “paradoja de la externalización” internalizando actividades o procesos de negocio que han llegado a ser extremadamente valioso para la organización.

Las empresas no deben tratar de mantener una relación de externalización que se caracteriza por la micro gestión. Deben confiar en su proveedor de servicios para actuar en sus intereses comerciales con innovadores sistemas de abastecimiento. La creación de valor saldrá de la integración de los intereses diversos y fragmentados, procesos y sistemas. Aquí es donde la subcontratación, en concreto la externalización y el FM, conducirá el éxito del negocio futuro. Los proveedores de servicios de FM vendrán a ocupar una posición central en el apoyo a las actividades y procesos de negocio de las organizaciones.

Ser capaz de coordinar y facilitar los procesos del negocio y los intereses de las partes interesadas para una organización, con un modelo completo como parte de un acuerdo de externalización, es la nueva dirección para los proveedores de FM.

Fuentes:

Revista Facility Management and services.

Estudio sobre el futuro de la externalización de servicios y el Facility Management del Copenhagen Insitute for Future Studies.

Workplace Management 3.0 centrado en las personas

En Optima queremos hacernos eco del interesante artículo publicado en el Facilities Management Journal (FMJ), dónde se pone de manifiesto que la nueva tendencia en Workplace Management ha pasado de estar centrada en los costes por ocupante a centrarse en las personas.

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En la actualidad, según una nueva investigación del Property Directors Forum, las personas se han convertido en la principal prioridad por delante de los costes por ocupantes -cuando se trata de estrategias Workplace Management-. Dicho Foro ha revelado que históricamente las empresas priorizaban el coste por ocupante, y en particular la reducción de costes. Pero en la actualidad, dentro de sus prioridades, las empresas están anteponiendo la orientación a personas a los costes.

La investigación también ha puesto de manifiesto que ahora la prioridad número uno de las empresas es aumentar la productividad de los empleados (para el 40%) y la segunda prioridad (para el 28%) es atraer y retener a los mejores talentos.

Como resultado de este nuevo enfoque en las personas, surge la necesidad de utilizar nuevos indicadores para evaluar la nueva estrategia de Workplace Management (como el compromiso de los empleados, su satisfacción y retención) según el 61% de los encuestados.

Además se desprende del estudio la necesidad de definir estrategias de Workplace Managment para tener un enfoque más integral, que incluya la calidad de las instalaciones. Se considera que la calidad de la oficina (82%) es importante en la capacidad de atracción y retención del mejor personal.

Según Nick Cook: “Las empresas que ya estén considerando la estrategia de Workplace Management como una de sus principales prioridades, dispondrán de una ventaja competitiva significativa”.

Servicios a ocupantes

Tradicionalmente las compañías han centrado su estrategia en el ámbito del Facility Management en  el activo (edificios e instalaciones), como eje alrededor del que giran todos los servicios, buscando la forma para que el activo se encuentre disponible, seguro y en buen estado. Pero la nueva manera de hacer negocios está generando que las compañías estén evolucionando sus estrategias para focalizarse no solo en las necesidades de sus edificios e instalaciones sino en las personas que trabajan en ellos.

En Optima facility, como proveedor de servicios a la vanguardia de las últimas tendencias del sector, queremos focalizar nuestro modelo de servicio en las personas, ayudándolas a centrar su tiempo y talento en actividades de valor añadido. Con la mirada en el futuro, Optima facility ha desarrollado una innovadora gama de servicios de soporte para ocupantes.

El Facility Management y los Smart Buildings

Avalado por el éxito de sus anteriores ediciones, del 17 al 19 de noviembre tuvo lugar el Smart City Expo World Congress (SCEWC), el congreso sobre ciudades inteligentes, celebrado en el recinto Fira de Barcelona. El Congreso reunió un total de 10.000 visitantes de 92 países.

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Dentro de este Congreso de ciudades inteligentes se integraron las conferencias y mesas redondas, organizadas por el FM&BS (Facility Management & Building Services), con el objetivo de replantear del presente y futuro del crecimiento urbano, y poner de relieve la necesidad de integración de las infraestructuras y edificios en el medio ambiente.

En el espacio “Speaker’s Corner” se expusieron diferentes visiones de cómo el Facility Management debe integrarse en el entorno del Smart City, como disciplina tecnológica de soporte y gestión. En este marco el Vicepresidente de Optima facility, Alejandro Casamada realizó la ponencia: Smart Buildings for Smart People.

Smart Buildings for Smart People

En el entorno actual de negocios estamos viviendo grandes cambios que rediseñarán nuestra visión de donde trabajamos, cuando trabajamos, y cómo trabajamos. Es evidente que nuestros clientes están buscando un cambio radical a la luz de la evolución de las nuevas y modernas formas de trabajo -con entornos flexibles, tecnológicos y colaborativos- con el objetivo de estimular y motivar a las personas que trabajan en ellos -que son en definitiva la clave del éxito de cualquier organización-.

Tradicionalmente las compañías han centrado su estrategia en el ámbito del Facility Management en el activo (edificios e instalaciones), como eje alrededor del que giran todos los servicios, buscando la forma para que el activo se encuentre disponible, seguro y en buen estado. Pero la nueva manera de hacer negocios está generando que las compañías estén evolucionando sus estrategias para focalizarse no solo en las necesidades de sus edificios e instalaciones sino en las personas que trabajan en ellos.

En Optima facility, como proveedor de servicios a la vanguardia de las últimas tendencias del sector, queremos conocer y responder a la necesidad que tienen las organizaciones para atraer y retener al mejor talento. Optima facility  ha desarrollado con la mirada en el futuro, una innovadora gama de servicios corporativos para empleados diseñados para recompensar y reconocer su lealtad y talento.

Ver presentación: Smart Buildings for Smart People

La relación con el proveedor de Facility Management según el último estudio del BIFM

Personas 1Según el último estudio ”FM and the trust dividend” publicado por el BIFM (British Institute of Facilities Management), más del 85% de los Facilities Managers encuestados afirman que les gustaría que su relación con su proveedor de Facility Management fuese mejor. En respuesta a la pregunta sobre los aspectos que podrían mejorar esta relación, la gran mayoría de las respuestas se centran en aspectos ligados a las relaciones y conductas humanas.

Optima facility está basada en las personas y somos plenamente conscientes de la importante contribución de nuestra gente en el éxito de nuestro negocio. Un equipo de personas motivadas simboliza nuestra aproximación única al negocio, y está en el corazón de nuestra filosofía proveer oportunidades de carrera y un entorno de trabajo propicio para que nuestra gente consiga desempeñar su máximo potencial.

Atraer, implicar, formar y desarrollar a las personas con más talento de nuestro sector es uno de nuestros retos más importantes y la clave para generar valor añadido en la calidad de los servicios que proveemos a nuestros clientes. ¿Por qué? Debido a que, en nuestro sector, son las personas que están en la primera línea y las que marcan la diferencia. Son personas comprometidas que trabajan duro y que comparten la misma pasión por hacer un gran trabajo día tras día. Este sin duda es el factor más importante detrás de nuestro  éxito. 

Somos nuestra gente -ni más, ni menos-, por ello se merecen y reciben nuestro mayor apoyo.

Somos un grupo empresarial en crecimiento; estamos en constante búsqueda de profesionales con talento. Si te apasiona afrontar nuevos retos, implicarte en proyectos, comprometerte con los resultados del equipo, contacta y crece con nosotros (info@optimagrupo.com).